VISEHA, pour Vie Seniors & Habitat, est le label de qualité créé par les deux syndicats professionnels regroupant la majorité des opérateurs du secteur des Résidences services seniors : le SNRA (Syndicat National des Résidences avec services pour les Aînés) et le SYNERPA (Syndicat National des Etablissements et Résidences Privées pour Personnes Âgées), avec le concours d’AFNOR Certification.
Le label de qualité VISEHA repose sur 13 critères, complétés par un ensemble de prérequis relatifs à la santé financière et la fiabilité de l’opérateur, deux éléments essentiels à la pérennité de l’exploitation. Pour obtenir la certification de l’AFNOR, acquise pour 4 ans, les candidats doivent répondre à deux familles de critères :
- Minimum de 55 logements
- Surface moyenne des logements supérieure ou égale à 36 m² habitables
- Une majorité de logements T2 ou catégories supérieures
- Surface utile des parties communes supérieure à 250m2
- Surface utile des parties communes supérieure à 10% de la surface des espaces privatifs.
- Présence d’un accueil, d’un salon, d’un restaurant (avec cuisine collective) et d’une salle d’animations.
- Minimum de 5 animations / activités par semaine
- Service de blanchisserie
- Entretien ménager du logement disponible au moins 5 jours par semaine
- Service de restauration en salle et service de livraison à domicile
- Minimum de 6 ETP (équivalent temps plein) et ratio mini d’un ETP pour 12 résidents
- Présence sur site 7j/7 et 24h/24
- Accueil ouvert au moins 6j/7 avec 7h de présence quotidienne minimum
Et devinez qui a obtenu la première labellisation VISEHA en France ? … Gagné ! C’est la résidence OVELIA "Les Jardins d’Isaure" de Toulouse qui est la première Résidence Services Seniors à avoir obtenu ce label en France. Elle a été suivie de très près par la résidence "Le Patio Vaillant" à Bordeaux. Récompensées par la qualité de leurs espaces de vie et de leurs services, ces distinctions confirment également la position d’OVELIA comme un acteur incontournable en matière de logement pour seniors.
« Recevoir ce label est l’aboutissement d’un travail de fond mené par les équipes depuis l’ouverture de cette résidence. C’est la reconnaissance par nos pairs de notre engagement, de notre conviction et de notre implication au quotidien, pour offrir un cadre de vie privilégié à nos résidents », déclare Laurence Picano, Directrice Générale OVELIA Résidences Seniors.
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